Support / Hotline


Benötigen Sie technische Unterstützung?

Unsere Support-Spezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Kein Problem ohne Lösung: Korrekturen, Bugs, Updates, Erweiterungen und technische Fragen rund um den Umgang mit Ihren Applikationen oder zum Hosting, erledigen wir gerne für Sie.

Sie erreichen uns über helpdesk@newcomsolution.ch
Wir sind während den Büro Öffnungszeiten gerne für Sie da: +41 31 809 08 08

Wir bieten Ihnen auch Fernwartung via TeamViewer an: hier downloaden

Support Pakete

Wünschen Sie garantierten Support innerhalb einer von Ihnen definierten Zeitspanne. Mit einem Support Paket profitieren Sie, dank attraktiver Kombipreise, von mehr Service für weniger Geld. Es stehen Ihnen drei verschiedene Standardpakete zur Auswahl. Weitere Informationen zu unseren Servicepaketen finden Sie hier.

Gerne stellen wir aber auch gemeinsam mit Ihnen ein eigenes, ganz nach Ihren Bedürfnissen massgeschneidertes Paket zusammen.

EXPRESS SUPPORT

Wir bieten auch Express- oder Notfall-Support ausserhalb der Bürozeiten oder am Wochenende an.

Falls Sie kein Supportpaket abgeschlossen haben, verrechnen wir zum normalen Stundenansatz zusätzlich eine Expresspauschale von 200.00 CHF.

Support Hotline: +41 31 809 08 08 (ausserhalb der Bürozeiten auf den Beantworter sprechen)